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          授企業以漁 易企辦塑造靈活協同辦公新時代

          在“上云”成為大勢所趨后,該平臺借助SaaS云平臺提供了終身享受實時更新的便利。這其中的價值在于讓軟件即服務的模式終身服務企業用戶,在使用產品后無需多次繁瑣地投入升級成本,而是直接受益于產品平臺不斷升級的果實直接享受便利。這也讓傳統模式中的無底洞式投入成為歷史,轉變企業舊有的“數字化=貴”的想法。
          發布時間:2017-11-08 14:54        來源:賽迪網        作者:

          【賽迪網訊】時間進入11月,空氣中到處彌漫著消費的氣息,年終重頭大戲“雙11”是繞不開的話題。而今年的雙11則更注重效率提升,無人倉、機器人、人工智能噴涌而出、縮短路上時間。這一切的背后,很少有人關注企業主體的效率提升和協同,也缺少了線下提升這一“新零售”的重點環節。

          這就引出了當下如火如荼的協同辦公、智能管理話題,改變原有“不是在等流程,就是在開啟更長的流程”的傳統辦公方式,讓企業一勞永逸解決協同難題成為市場新空間和新需求。為了親身感受“一鍵解決”的快感和智能,賽迪網團隊日前在微軟技術大會上與上海知普信息科技有限公司CEO扈文杰展開深入交流,從項目服務所積累的行業經驗出發轉型到推出全新版本“易企辦統一辦公管理平臺”,這其中的心路歷程正好與協同辦公理念走入行業同時進行。

          特色定制+SaaS云平臺授企業以漁

          在交流一開始,扈文杰和我們提到,“授人以魚不如授人以漁”,正是因為市場中一些平臺產品只局限在當下問題,頭疼醫頭、腳疼醫腳,在簡單的某個項目或某個階段中實現協同,可對企業后續發展并無考量,所以企業的協同辦公仍舊是一場空談。這也解釋了為何協同OA概念、產品千千萬萬,但眾多企業依舊認為無法滿足協同需求。

          看到這樣的需求痛點,扈文杰開始思考將公司從項目服務的業務模式轉為開發產品的業務模式,讓更多服務企業從各個環節的管理中融入“協同”的概念,將日常常規辦公流程和具有行業屬性的個性化流程均轉移到平臺產品中,從“病根”上解決信息壁壘問題。

          這和簡單的提供項目支持不同,如果說前者是授人以魚,那么為企業管理提供全流程管理平臺的產品則是授人以漁。可以說,后者相當于讓企業徹底告別一切辦公中繁瑣流程,直接一鍵生成最終結果。

          理念的實施需要技術的支撐,更需要長期以來與客戶的溝通和磨合,不斷提高平臺靈活性和兼容性。

          此次亮相微軟技術大會的“易企辦統一辦公管理平臺”提供常規的企業信息門戶、文檔中心、流程中心、知識中心、在線項目管理、銷售管理等模塊之外,還在流程中心中加入了眾多特色的自選模塊,不同行業的企業用戶可以直接導入所需流程模塊,比如請休假管理模塊就可實現員工自查自身假期天數,自行完成請休假,不必再多次詢問人事部門。看似簡單的一個請休假模塊,其實對員工數龐雜的大型跨國企業十分有益,應用后只需第一次導入原始數據,之后再也無需人工計算,既實現辦公管理效率提升,也保證了管理準確性和公平性。

          如此高效的協同還可對辦公常用報表做出很大改進。真正的協同絕非簡單的紙質變電子,而是需要可視化報表、聯動職能部門人員共同審批。企業可以根據業務需要創建響應的報表,同時,統計報表支持訪問權限設置,保證數據的安全管理。報表提供導出功能,可以導出成Excel格式文件。

          據了解,類似特色模塊還有任務審批統計報表、表單設計、崗位定義、人物委托、狀態跟蹤和通知消息等,更為關鍵的是,企業用戶可自行新建特色模塊,無需專業技術知識也可一鍵完成,只需在界面中明確管理員和人員權限即可,類似填表格的傻瓜式操作降低所有人員使用負擔,也讓各行各業的企業用戶可以找到滿足需求的協同管理模塊,解決之前的“總少了一個功能”的尷尬。

          這也是該公司轉型后短短幾年內就積累了零售、食品、金融、醫療、能源等多領域的諸多客戶,這些客戶積累幫助公司深入了解每個不同行業的企業對協同辦公的本質需求和痛點,也讓服務過程所積累的用戶反饋變為改進協同性能和擴充特色模塊的基礎,最終營造合作共贏的生態圈。

          在“上云”成為大勢所趨后,該平臺借助SaaS云平臺提供了終身享受實時更新的便利。這其中的價值在于讓軟件即服務的模式終身服務企業用戶,在使用產品后無需多次繁瑣地投入升級成本,而是直接受益于產品平臺不斷升級的果實直接享受便利。這也讓傳統模式中的無底洞式投入成為歷史,轉變企業舊有的“數字化=貴”的想法。

          扈文杰結合企業的類似想法感同身受談到,所謂貴與否是看“性價比”,我們相信用長遠眼光看協同管理會給企業更大投資回報,一次投入之后就可終身享受最新升級成果,何樂而不為呢?這樣一來也會有更多企業積極擁抱協同化的潮流。

          為打印機施魔法   點滴之間見協同

          如果說之前的協同管理關注的是線下流程“上云”協同的話,那么對于辦公場景中必不可少的線下人工流程又該如何優化呢?以十分常見的打印、掃描為例,當我們習慣了打印完成后人工取走文件、送到指定部門的過程后,是時候思考如何借助物聯網技術讓設備終端連接,解放人類奔走的痛苦,釋放更多時間完成創造性工作。

          扈文杰在此次大會上帶領我們走進該公司和富士施樂廠商聯合推出的針對打印機的解決方案,通過一個簡單的二維碼讓打印機、電腦、手機等終端連接,像施魔法一樣讓文檔打印、掃描多地協同。

          在每臺打印機上配備一個專屬二維碼,用手機掃描后即可打印手機中文檔、文件,免去電腦連接打印機的繁瑣。對于掃描有同樣的輔助,掃描完成后還可制定存儲位置,比如存儲到另一辦公地點的打印機中,讓遠程辦公人員再次掃描打印機中二維碼獲取掃描文件,無須隨身攜帶U盤等存儲設備。

          這是打印、掃描、歸檔一站式云解決方案的真實落地,也讓繁多的打印過程和遞送過程化整為零,掃描二維碼可直接獲取打印內容和掃描內容,讓日常文檔云存儲、云調用來統一管理,不僅是免去人工操作繁瑣,而且也讓文檔管理更加精準、避免錯誤、丟失等損失。

          這是協同辦公與打印機的深度集成,對于使用微軟辦公軟件、網易企業郵箱、阿里釘釘等的企業用戶同樣可提供集成服務。這就需要依靠更強大、更兼容的集成服務,在這些集成服務基礎上,該公司還計劃集成更多服務商、甚至智能終端設備,提供多樣接口、打造物聯網全聯接的協同場景服務。

          瞄準新零售的線上線下協同開啟未來新旅程

          既然提到了智能設備的連接和集成,就不得不提當下火熱的新零售和無人店,巧合的是這也是該公司下一步的布局目標。扈文杰就此詳細解釋了公司未來計劃和對新零售的感觸。

          當前新零售概念中最火熱的無人便利店推出后,實際上對于企業的數據管理、人員管理提出更高要求,特別是對智能終端設備的實時感知、管理更為重要。

          看準如此巨大的市場空間后,扈文杰指出,下一步會考慮將智能終端設備逐漸對接到易企辦統一辦公管理平臺上,讓終端設備通過數據接口集成到管理平臺,借助SaaS云平臺的無限存儲和共享能力實現最大限度的終端設備集成。最終讓無人店管理只需一次原始線下數據導入,就可實現人員、貨物、物流、消費者和門店的全流程、全覆蓋管理。

          這也讓我們感受到該公司的易企辦統一辦公管理平臺的核心競爭力,不僅是OA的功能,更在于“協同管理”,不只是表面上提供日常辦公申報,更重要是讓多部門之間作業進度共享,有據可查地完成每次申報和審批,同時在特色模塊管理中凸顯產品平臺的協同能力,讓360行均可找到屬于自己的協同模式。這也是在各大巨頭紛紛提出協同辦公理念、殺入市場之后該公司仍能找到屬于自己的忠實用戶和增長空間的原因。我們有理由相信,在不斷拓展終端設備智能連接到易企辦管理平臺,讓無人店及更多互聯網潮流下的新鮮生物都享受協同便利。

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